Politika Privatnosti
Vaša privatnost je naš prioritet. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke.
Uvod
SplitCode Studio ("mi", "nas", "naš") poštuje vašu privatnost i predan je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti informira vas kako postupamo s vašim osobnim podacima kada posjetite našu web stranicu zenyra.vip i govori vam o vašim pravima privatnosti.
Ova politika usklađena je s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.
Voditelj Obrade Podataka
Naziv: SplitCode Studio
Web: zenyra.vip
Email: [email protected]
Za sva pitanja vezana uz obradu vaših osobnih podataka, molimo kontaktirajte nas na gore navedene kontakte.
Podaci Koje Prikupljamo
Podaci koje Vi dostavljate
- Kontakt podaci: ime, prezime, email adresa, telefonski broj, adresa tvrtke
- Informacije iz upita: detalji vašeg projekta, zahtjevi, poruke
- Komunikacija: korespondencija putem emaila ili kontakt obrazaca
Podaci koje automatski prikupljamo
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, verzija preglednika
- Podaci o korištenju: URL stranice, vrijeme posjete, interakcije sa stranicom, referrer URL
- Kolačići: kolačići i slične tehnologije za praćenje (više u odjeljku Kolačići)
Svrha Obrade Podataka
Odgovor na vaše upite
Koristimo vaše kontakt podatke kako bismo odgovorili na vaše poruke, ponudili rješenja i pružili informacije o našim uslugama.
Pravna osnova: Legitiman interes, izvršenje ugovora
Pružanje usluga
Obrada vaših podataka za izvršenje ugovorenih usluga razvoja web stranica, održavanja i podrške.
Pravna osnova: Izvršenje ugovora
Analitika i poboljšanje usluga
Analiziramo korištenje stranice kako bismo poboljšali naše usluge, korisničko iskustvo i funkcionalnost.
Pravna osnova: Legitiman interes
Marketing komunikacija
Slanje obavijesti o novim uslugama, projektima i ponudama (samo uz vaš pristanak).
Pravna osnova: Pristanak (možete ga povući u bilo kojem trenutku)
Pravne obveze
Čuvanje podataka potrebnih za računovodstvo, porezne obveze i druge zakonske zahtjeve.
Pravna osnova: Pravna obveza
Kolačići
Koristimo kolačiće i slične tehnologije za praćenje aktivnosti na našoj web stranici i pohranjivanje određenih informacija. Više informacija o našem korištenju kolačića dostupno je na našoj Politici kolačića.
Nužni kolačići
Neophodni za rad stranice. Ne mogu se isključiti jer omogućuju osnovne funkcionalnosti.
Analitički kolačići
Pomoću njih razumijemo kako posjetitelji koriste stranicu i poboljšavamo korisničko iskustvo.
Možete kontrolirati i/ili brisati kolačiće prema želji. Detaljne informacije dostupne su na aboutcookies.org.
Dijeljenje Podataka
Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama. Možemo dijeliti vaše podatke s ograničenim brojem pružatelja usluga:
Hosting pružatelji
Za pohranjivanje i obradu podataka na sigurnim serverima.
Email usluge
Za slanje automatskih odgovora i komunikaciju.
Analitičke platforme
Za analizu ponašanja korisnika i poboljšanje stranice.
Napomena: Svi pružatelji usluga s kojima surađujemo obvezni su štititi vaše podatke u skladu s GDPR-om i potpisuju ugovore o obradi podataka koji osiguravaju visoku razinu zaštite.
Sigurnost Podataka
Primjenjujemo napredne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja:
SSL/TLS enkripcija
Sva komunikacija zaštićena je naprednom enkripcijom.
Sigurni serveri
Podaci se čuvaju na sigurnim serverima sa redovitim backup-om.
Kontrola pristupa
Strogi protokoli za ograničen pristup podacima.
Redovito praćenje
Kontinuirano praćenje i ažuriranje sigurnosnih sustava.
Čuvanje Podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici:
Aktivni klijenti
Podaci se čuvaju tijekom trajanja poslovnog odnosa i dodatnih 7 godina nakon završetka (zakonska obveza).
Upiti i kontakti
Kontakt podaci iz upita čuvaju se do 2 godine ili do povlačenja pristanka.
Marketing komunikacija
Podaci za marketing čuvaju se dok ne povučete pristanak ili najduže 3 godine od zadnje interakcije.
Analitički podaci
Anonimizirani analitički podaci čuvaju se do 26 mjeseci.
Vaša Prava
Prema GDPR-u i hrvatskim zakonima o zaštiti podataka, imate sljedeća prava:
Pravo na pristup
Možete zatražiti kopiju svojih osobnih podataka.
Pravo na ispravak
Možete zatražiti ispravak netočnih podataka.
Pravo na brisanje
Možete zatražiti brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav").
Pravo na ograničenje
Možete ograničiti obradu vaših podataka.
Pravo na prenosivost
Možete dobiti svoje podatke u prenosivom formatu.
Pravo na prigovor
Možete prigovoriti obradi podataka za marketing.
Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
Međunarodni Prijenosi Podataka
Vaši osobni podaci obrađuju se primarno unutar Europske ekonomske zone (EEZ). U slučajevima kada koristimo usluge pružatelja izvan EEZ-a, osiguravamo da:
- Pružatelj ima odgovarajuće certifikate zaštite podataka (npr. Privacy Shield nasljednici)
- Potpisane su standardne ugovorne klauzule (SCC) odobrene od Europske komisije
- Primjenjuju se dodatne tehničke i organizacijske mjere zaštite
Privatnost Djece
Naše usluge namijenjene su poduzećima i osobama starijim od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece mlađe od 16 godina.
Ako ste roditelj ili skrbnik i saznate da nam je dijete dostavilo osobne podatke, molimo kontaktirajte nas odmah kako bismo poduzeli odgovarajuće radnje.
Izmjene Politike Privatnosti
Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem:
Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informirani o svim izmjenama. Datum posljednjeg ažuriranja prikazan je na vrhu ove stranice.
Kontaktirajte Nas
Za sva pitanja o ovoj politici privatnosti ili kako postupamo s vašim osobnim podacima, kontaktirajte nas:
Telefon
Dostupno u našoj kontakt sekciji
Pravo na pritužbu
Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR. U Hrvatskoj je nadležna Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Posjetite AZOP