Uvjeti i Odredbe

1. Opće Odredbe

Dobrodošli na zenyra.vip. Pristupanjem i korištenjem naših web stranica i usluga, prihvaćate ove Uvjete i odredbe u potpunosti. Molimo pažljivo pročitajte ove uvjete prije korištenja naših usluga.

SplitCode Studio ("mi", "nas", "naš") pruža usluge web razvoja, dizajna i digitalnog marketinga. Ovi uvjeti uređuju odnos između nas i naših klijenata ("vi", "vaš", "korisnik").

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Sve izmjene stupaju na snagu odmah nakon objave na ovoj stranici. Nastavkom korištenja naših usluga nakon izmjena prihvaćate ažurirane uvjete.

2. Korištenje Usluga

2.1 Prihvatljivo Korištenje

Korisnici se obvezuju koristiti naše usluge isključivo u zakonite svrhe i u skladu sa svim primjenjivim zakonima i propisima Republike Hrvatske i Europske unije. Zabranjeno je korištenje usluga na način koji bi mogao oštetiti, onesposobiti ili preopteretiti naše sustave.

2.2 Korisnički Račun

Za pristup određenim uslugama može biti potrebna registracija. Odgovorni ste za održavanje povjerljivosti podataka za prijavu i sve aktivnosti na vašem računu. Obvezujete se odmah obavijestiti nas o neovlaštenom korištenju vašeg računa.

2.3 Zabranjena Aktivnost

3. Intelektualno Vlasništvo

Svi sadržaji na ovoj web stranici, uključujući ali ne ograničavajući se na tekst, grafiku, logotipe, ikone, slike, audio ili video isječke, digitalne preuzimanja i softver, su vlasništvo SplitCode Studio ili njegovih dobavljača sadržaja i zaštićeni su hrvatskim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima.

Zabranjeno je reprodukovanje, distribuiranje, modificiranje, prikazivanje ili izvođenje bilo kojeg dijela sadržaja bez našeg prethodnog pisanog odobrenja. Znak "SplitCode Studio" i povezani logotipi su zaštitni znakovi.

Za projekte razvijene za klijente, prava intelektualnog vlasništva određuju se pojedinačnim ugovorima o projektu. Zadržavamo pravo korištenja razvijenih projekata u portfoliju i marketinške svrhe, osim ako nije drugačije ugovoreno.

4. Cijene i Plaćanje

4.1 Struktura Cijena

Sve cijene navedene na web stranici su u EUR (€) i ne uključuju PDV osim ako nije drugačije naznačeno. Zadržavamo pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku, ali takve izmjene neće utjecati na već potpisane ugovore.

4.2 Uvjeti Plaćanja

Standardni uvjeti plaćanja zahtijevaju 50% avansa prije početka rada i 50% po završetku projekta. Za veće projekte mogu se dogovoriti posebni uvjeti plaćanja. Sva plaćanja dospijevaju u roku od 15 dana od datuma fakture.

4.3 Kašnjenja u Plaćanju

U slučaju kašnjenja plaćanja, zadržavamo pravo suspendiranja pružanja usluga i naplate zateznih kamata u skladu sa zakonskim propisima. Dodatno, sve troškove naplate dugova snosit će dužnik.

5. Ograničenje Odgovornosti

5.1 Opseg Odgovornosti

SplitCode Studio ne snosi odgovornost za bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu proizašlu iz korištenja ili nemogućnosti korištenja naših usluga, uključujući ali ne ograničavajući se na gubitak dobiti, podataka ili drugih nematerijalnih gubitaka.

5.2 Dostupnost Usluga

Iako težimo kontinuiranoj dostupnosti naših usluga, ne jamčimo da će usluge biti neprekidne, sigurne ili bez grešaka. Zadržavamo pravo privremenog obustavljanja pristupa za održavanje, nadogradnje ili hitne popravke.

5.3 Treće Strane

Naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Ne prihvaćamo odgovornost za sadržaj, politike privatnosti ili prakse takvih stranica. Pristup stranicama trećih strana na vlastitu odgovornost.

6. Jamstva i Garancije

Pružamo 30-dnevno jamstvo na razvijene web stranice pokrivajući funkcionalne greške i tehničke probleme nastale našom krivicom. Jamstvo ne pokriva probleme uzrokovane modifikacijama klijenta, trećim stranama ili silom većom.

Za hosting i održavanje, pružamo jamstvo dostupnosti od 99.5% mjesečno. U slučaju pada ispod ovog praga, klijent ima pravo na razmjerni povrat novca za vrijeme nedostupnosti.

7. Raskid Ugovora

7.1 Raskid od Strane Klijenta

Klijent može raskinuti ugovor u bilo kojem trenutku pisanim obavještavanjem. U slučaju raskida, klijent je dužan platiti za sve izvršene usluge do datuma raskida. Avansna plaćanja se ne vraćaju osim u slučajevima propisa zakona o zaštiti potrošača.

7.2 Raskid od Strane SplitCode Studio

Možemo raskinuti ili suspendirati pristup uslugama odmah, bez prethodne obavijesti ili odgovornosti, u slučaju kršenja ovih uvjeta, neplaćanja, ili bilo kojeg ponašanja koje smatramo štetnim za nas ili treće strane.

7.3 Posljedice Raskida

Po raskidu, prestaju sva prava i ovlasti dodijeljena pod ovim uvjetima. Odredbe koje po svojoj prirodi trebaju opstati nakon raskida, uključujući odredbe o vlasništvu, ograničenja odgovornosti i rješavanje sporova, ostaju na snazi.

8. Povjerljivost

Obvezujemo se čuvati povjerljivost svih informacija dobivenih tijekom pružanja usluga. Povjerljive informacije neće biti otkrivene trećim stranama bez vašeg pisanog pristanka, osim ako je potrebno za ispunjavanje naših obveza ili ako je zahtijevano zakonom.

Ova obveza povjerljivosti traje i nakon završetka ugovora. Detaljnije informacije o obradi osobnih podataka dostupne su u našoj Politici Privatnosti.

9. Mjerodavno Pravo

Ovi Uvjeti i odredbe uređuju se i tumače u skladu sa zakonima Republike Hrvatske. Svi sporovi proizašli iz ili u vezi s ovim uvjetima bit će predmet isključive nadležnosti sudova u Splitu, Hrvatska.

Primjenjuju se odredbe hrvatskog Zakona o obveznim odnosima, Zakona o elektroničkoj trgovini i drugih relevantnih propisa. Za potrošačke ugovore primjenjuju se imperativne odredbe Zakona o zaštiti potrošača.

10. Rješavanje Sporova

10.1 Prijateljsko Rješavanje

U slučaju spora, stranke se obvezuju prvo pokušati riješiti spor mirnim putem kroz direktne pregovore u dobroj vjeri. Zahtjev za mirno rješavanje mora biti pisan i poslan najmanje 30 dana prije pokretanja sudskog postupka.

10.2 Medijacija i Arbitraža

Ako mirno rješavanje ne uspije, stranke mogu pristati na medijaciju ili arbitražu prije pokretanja sudskog postupka. Troškovi medijacije ili arbitraže dijele se jednako između stranaka osim ako arbitražno vijeće ne odluči drugačije.

10.3 Pravo Potrošača

Potrošači imaju pravo podnijeti pritužbu Uredu za zaštitu potrošača ili koristiti platformu za online rješavanje sporova Europske komisije dostupnu na ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Razne Odredbe

11.1 Cjelovitost Ugovora

Ovi uvjeti predstavljaju cjeloviti sporazum između vas i SplitCode Studio u vezi s predmetom i zamjenjuju sve prethodne ili istodobne rasprave, prijedloge ili sporazume.

11.2 Odvojivost

Ako se bilo koja odredba ovih uvjeta smatra nevažećom ili neprovedivom, takva odredba bit će izbrisana, a preostale odredbe ostaju na snazi.

11.3 Odricanje

Naše nepoštovanje ili kašnjenje u izvršavanju bilo kojeg prava ili odredbe ovih uvjeta ne predstavlja odricanje od tog prava ili odredbe.

11.4 Prijenos

Ne možete prenositi ili dodijeliti svoja prava ili obveze po ovim uvjetima bez našeg prethodnog pisanog pristanka. Možemo slobodno prenositi naša prava i obveze trećim stranama.

12. Viša Sila

Nećemo biti odgovorni za bilo kakav neuspjeh ili kašnjenje u izvršavanju naših obveza uzrokovanih okolnostima izvan naše razumne kontrole, uključujući ali ne ograničavajući se na prirodne katastrofe, ratove, terorističke napade, štrajkove, kvarove opreme, prekide napajanja ili vladine akcije.

U slučaju više sile, naše obveze bit će suspendirane tijekom trajanja takvih okolnosti, a rok za izvršenje bit će produžen za odgovarajuće razdoblje.