Politika Privatnosti

1. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavite prilikom:

• Ispunjavanja obrasca za upis na programe i tečajeve
• Slanja upita putem kontakt obrasca
• Prijave na newsletter ili obavijesti o programima
• Komunikacije s našim predavačima i administracijom

Podaci koje prikupljamo mogu uključivati: ime i prezime, adresu e-pošte, broj telefona, adresu stanovanja, podatke o obrazovanju te informacije o odabranim programima.

2. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo za:

• Provedbu upisa i organizaciju nastave
• Komunikaciju vezanu za raspored, promjene programa i obavijesti
• Odgovaranje na upite i pružanje korisničke podrške
• Poboljšanje kvalitete naših programa i usluga
• Ispunjavanje zakonskih i računovodstvenih obveza

3. Pravna osnova obrade

Podatke obrađujemo na temelju: vašeg pristanka (npr. newsletter), izvršenja ugovora (upis na programe), zakonske obveze (računovodstvo i porezni propisi) te legitimnog interesa (unaprjeđenje usluga i sigurnost web stranice).

4. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize prometa i funkcionalnosti stranice. Kolačići mogu biti nužni za rad stranice, analitički ili funkcionalni. Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo i načinu upravljanja njima dostupne su na našoj stranici Politika kolačića.

5. Usluge trećih strana

Za pružanje pojedinih usluga možemo koristiti pouzdane vanjske pružatelje usluga, uključujući:

• Alate za analitiku web prometa (npr. Google Analytics)
• Sustave za slanje newslettera i e-mail komunikacije
• Platforme za online plaćanje školarina
• Hosting i tehničke usluge za rad web stranice

Svi navedeni partneri obvezani su ugovorima o povjerljivosti i primjeni odgovarajućih sigurnosnih mjera.

6. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, u skladu sa zakonskim rokovima. Podaci polaznika programa čuvaju se tijekom trajanja edukacije i najmanje 5 godina nakon završetka, u svrhu izdavanja potvrda i evidencije. Podaci prikupljeni putem kontakt obrasca brišu se najkasnije 24 mjeseca od zadnjeg kontakta, osim ako postoji zakonska obveza dužeg čuvanja.

7. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo na:

• Pristup svojim osobnim podacima koje obrađujemo
• Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničenje obrade podataka
• Prenosivost podataka drugom voditelju obrade
• Prigovor na obradu podataka temeljenu na legitimnom interesu
• Povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku

Zahtjeve možete podnijeti putem kontakt podataka navedenih u nastavku. Odgovorit ćemo u zakonskom roku od 30 dana. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja, uključujući sigurne poslužitelje, kontrolu pristupa i redovito ažuriranje sigurnosnih sustava.

9. Maloljetni korisnici

Ako su polaznici naših programa maloljetni, podatke prikupljamo i obrađujemo isključivo uz suglasnost roditelja ili zakonskog skrbnika, u skladu s primjenjivim propisima.

10. Izmjene politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati radi usklađivanja sa zakonskim promjenama ili poboljšanja naših usluga. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo korisnike putem web stranice ili e-pošte.